Preguntas frecuentes

Esta es una primera pregunta común para quienes comienzan su viaje terapéutico. Soy un consejero canadiense certificado (CCC n.° 10001318) y un terapeuta de consejería registrado (RCT n.° 1023), además de estar registrado en el CCPCP (n.° 3125). 
Es aconsejable llamar a su compañía de seguros antes de comenzar a trabajar juntos y confirmar que cubren a los CCC o a los terapeutas de asesoramiento registrados. Las compañías de beneficios como SunLife, Manulife, GreenShield y Alberta Blue Cross tienen paquetes de beneficios que incluyen mi designación; sin embargo, los empleadores normalmente compran dichos beneficios en forma de “paquetes” y eligen los servicios que ofrecen a sus empleados dentro de esos paquetes. Desafortunadamente, algunos empleadores eligen paquetes de beneficios que incluyen solo psicólogos, por lo que debe llamar tanto a su empleador como a su compañía de beneficios y aclarar qué está cubierto y qué no.

Todos nuestros consejeros trabajan duro para garantizar que reciba el mejor servicio posible. Sin embargo, su tiempo es valioso y cuando un cliente cancela en el último minuto, interfiere con el tiempo personal del consejero o con otros clientes que podrían reservar durante el tiempo que ahora no se utiliza. Puedes cancelar cualquiera de las sesiones dentro de las 6 horas siguientes a la sesión. Cuando canceles pasadas las 6 horas, se te cobrará el coste total de la sesión. Si cancelas dentro de las 11 horas es posible que se te cobre parcialmente el coste de la sesión.